隐私说明与用户数据保护政策
更新日期:2025年1月1日。本隐私说明旨在透明地阐述[PG]麻将胡了平台(以下简称"本平台"或"我们")如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私的重要性,并承诺遵循相关法律法规,以最高标准保障您的数据安全。请在使用本平台服务前,仔细阅读本政策的全部条款。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供游戏服务所必需的最少信息。根据您使用的功能不同,我们收集的信息分为以下几类:
- 注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址,以及您设置的登录密码(经过不可逆加密处理)。为了落实防沉迷政策,我们还会收集您的实名认证信息(真实姓名与身份证号码),该信息仅用于年龄与身份核验。
- 设备与技术信息:为保障服务安全与兼容性,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFA/OAID)、IP地址、网络类型(WiFi/4G/5G)以及浏览器类型。此类信息属于无法识别具体个人的间接信息。
- 游戏行为数据:为改善产品体验与反作弊检测,我们会记录您的对局日志、操作时间戳、游戏内成就、虚拟道具持有情况。请注意,对局中的具体牌局过程数据仅用于争议解决与作弊审计,存储期限不超过6个月。
- 支付信息:当您进行虚拟点数充值时,支付流程由持牌第三方支付机构完成。我们仅接收支付结果通知(如交易状态、订单号),绝不收集您的银行卡号、支付密码或CVV码等敏感金融信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确且合法的目的:
- 提供核心服务:创建并维护您的游戏账号,保存您的游戏进度与虚拟财产,实现跨设备数据同步。
- 安全保障与风控:检测并阻止恶意注册、盗号、外挂作弊、支付欺诈等违反服务协议的行为。我们会对异常登录行为(如异地IP、新设备首次登录)进行二次验证。
- 产品优化与研发:分析游戏内关卡通过率、功能使用频率等聚合数据,以改进产品界面设计与玩法平衡性。在此类分析中,我们会对数据进行匿名化处理,确保无法追溯到具体个人。
- 客户服务:用于核实您的身份、查看您的问题历史记录,以便更高效地解决您的咨询与投诉。
- 法律合规:根据法院命令、政府监管要求或适用于游戏行业的强制性规定,配合有关部门进行必要的数据调取。
我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途,包括但不限于精准广告投放中的用户画像构建。我们坚决反对向第三方出售或出租用户数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验与安全验证效率,我们的网站与游戏客户端会使用Cookie及类似技术(如Local Storage、Web Beacon)。
严格必要型Cookie:此类Cookie是网站运行所必需的,用于实现用户登录状态保持、跨页面会话维持。例如,当您登录后切换页面时,无需重复输入密码。此类Cookie无法禁用。
功能型Cookie:用于记住您的偏好设置,如语言选择、音量大小、界面布局。我们不会使用第三方广告Cookie或跨站追踪Cookie。您可以通过浏览器设置清除或阻止Cookie,但请注意,禁用必要型Cookie将导致您无法正常登录游戏或使用在线服务。
我们的游戏客户端内嵌了用于数据统计的SDK,该SDK仅收集设备型号与崩溃日志,不涉及任何个人身份信息,且数据上报频率被限制在每5分钟一次,以最小化对您网络流量的占用。
四、第三方数据共享政策
我们承诺,除以下明确规定的情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:
| 第三方类别 | 共享数据范围 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商 | 用户ID、订单金额、交易时间戳 | 处理充值交易,完成结算 |
| 云服务提供商 | 加密后的日志数据、设备信息 | 服务器托管与数据分析 |
| 实名认证服务商 | 姓名、身份证号码 | 落实防沉迷实名验证 |
| 执法或监管机构 | 依据法律要求提供必要数据 | 配合案件调查与合规审查 |
所有接收数据的第三方均需签署严格的保密协议,且仅被允许在指定目的范围内处理数据。我们通过合同约束与技术审计双重手段,确保第三方处理者的数据安全防护水平不低于本平台标准。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据相关法律法规,您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的权利:
- 查询与访问:您可以在游戏内"个人中心-账号信息"中查看您的注册资料、实名状态与登录设备记录。
- 更正与修改:您可以在"个人中心"中直接修改您的昵称、头像与绑定的手机号(需通过原手机号验证)。若您的实名信息有误,请联系客服提交更正申请。
- 账号注销与数据删除:您有权申请注销您的账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并在15个工作日内删除您的全部个人信息与游戏数据。请注意,注销行为不可逆,虚拟资产将无法恢复。
- 撤回同意>:对于基于您同意而进行的非必要信息处理(如个性化推送),您可以在设置中随时撤回授权。
- 投诉举报:若您认为我们的数据处理行为损害了您的合法权益,您有权向网信部门或相关监管机构进行投诉。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系:
在传输层面,所有数据交互均通过TLS 1.3加密协议进行,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,您的密码经过bcrypt算法加盐哈希处理,即使数据库被攻破,攻击者也无法逆向还原明文密码。在运维层面,我们实施了严格的权限分级管理,仅极少数经过背景审查的核心运维人员拥有生产环境的访问权限,且所有敏感操作均记录在不可篡改的审计日志中。
我们每年定期委托第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描,并已通过国家信息安全等级保护三级认证。同时,我们建立了7x24小时的安全运营中心(SOC),实时监控异常流量与攻击行为。若不幸发生数据安全事件,我们将在发现后的72小时内通过站内信、邮件或短信方式通知受影响的用户,并上报至相关监管部门。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的演进与产品功能的变化,我们可能会适时修订本隐私说明。任何重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变)将提前7天通过官网公告、游戏内弹窗或您预留的联系方式显著通知您。若您不同意修订后的条款,您有权停止使用我们的服务并申请注销账号。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:
- 隐私保护专员邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦18层 法务部(数据合规组)收
- 在线渠道:通过游戏内"设置-关于-隐私政策"页面底部提交反馈表单
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。为了保障您的账号安全,处理敏感请求时,我们可能需要您提供额外的身份验证信息(如历史充值记录)以核实身份。